عام
- ما الفرق بين العضوية الأساسية والعضوية المميزة ؟
- كيف يعمل هذا الموقع ؟
- هل معلوماتي الشخصية آمنة ؟
- ما أهمية تضمين صورة ؟
- كم رسالة أستطيع إرسالها أو تلقيها ؟
- هل يمكنني إستعادة رسائلي القديمة التي ألغيت تلقائياً بواسطة الموقع ؟
- ما هي الفرص التي أملكها؟ وهل هناك طريقة سريعة لجذب الإنتباه ؟
تقنياً
- لا أستطيع الدخول لحسابي الذي يصرح بأن الدخول غير متوافق
- لقد نسيت بطاقة حسابي أو كلمة المرور أو كليهما
- لقد تم تسجيلي لكن سيرتي الذاتية غير متوفرة على الشبكة، لماذا ؟
- ما هي القائمة المفضلة ؟
- ما هو الحجم الموصى به ونوع تمديد الصور لتحميلها ؟
- لا أملك ماسحة ضوئية ، كيف يمكنني إرسال صوري ؟
- كيف يمكنني تغيير كلمة المرور ؟
- لماذا لا أستطيع تغيير أشياء معينة عند تحرير السيرة الذاتية ؟
- كيف يمكنني إرسال رسائل لأعضاء آخرين ؟
- إذا أظهر أحدهم إهتماماً بي، هل يمكنني الحصول على إخطار بذلك ؟
- ؟ PDA هل هذا الموقع يمكن الوصول إليه بأدوات تحمل باليد مثل الهاتف الجوال أو
- كم صورة أستطيع أن أضمها في سيرتي الذاتية ؟
- ما هي " أرسل أغنية " وكيف تعمل ؟
- ما هي " أرسل بطاقة إليكترونية " وكيف تعمل ؟
العضوية
- إلى أي فترة أستطيع الإحتفاظ بالعضوية الأساسية المجانية ؟
- إذا كنت عضواً مميزاً هل يمكنكم إستخراج فاتورة بطاقة الإئتمان تلقائياً عند إنتهاء عضويتي ؟
- ما الذي يحدث لعضويتي المميزة بعد أن تنتهي مدتها ؟
- لماذا يجب ان اختار التجديد التلقائي ؟ كيف اشغل / أوقف هذا الخيار ؟
- لا أملك بطاقة إئتمان كيف يمكنني الإنضمام كعضو مميز؟
- كيف يمكنني إزالة سيرتي الذاتية وإلغاء عضويتي ؟
- متى يتم إلغاء الحساب الغير نشط من الموقع؟
عام
ما الفرق بين العضوية الأساسية والعضوية المميزة ؟
يمكن الحصول على عضوية قران.كوم كعضو أساسي مجاناً. يرجى إلقاء نظرة على جدول المقارنة لفهم الفرق بين العضوية الأساسية والعضوية المميزة| الخصائص | العضوية الأساسية | العضوية المميزة |
|---|---|---|
| إنشاء سيرة ذاتية | نعم | نعم |
| بحث مكثف شامل | نعم | نعم |
| إظهار إهتمام بالأعضاء الآخرين | 50 / day | 100 / day |
| أضف إلى قائمة المفضلين | نعم | نعم |
| إستقبال والإستجابة للرسائل | نعم | نعم |
| إرسال رسائل | لا | نعم |
| الكمية داخل صندوق الوارد | غير محدود | غير محدود |
| الإحتفاظ برسائل آمنة | غير محدود | غير محدود |
| إخطار البريد الالكتروني لدى وصول الرسائل | نعم | نعم |
| إضافة صورة للسيرة الذاتية الخاصة بك | 3 | 6 |
| إخفاء السيرة الذاتية من معايير معينة | نعم | نعم |
| إخفاء السيرة الذاتية لمدة 90،60،30 يوماً | ||
| البطاقات الالكترونية | - | نعم |
| المحادتة عبر الشبكة | - | نعم |
كيف يعمل هذا الموقع ؟
في هذا العصر لا شئ مستحيل، عليه فإن إيجاد شريك مناسب يجب ألا يكون معضلة. إستخدام الموقع أمر سهل ويشرح نفسه، ويجب ألا تزعج نفسك بأن عليك أن تعرف الكثير حول الانترنت لأجل إستخدامه.هناك مساعدة لكل قادم ونحن لن نجعلك تضغط الأختيار الخطأ. ليس من الضروري أن تكون عضواً دافعاً لتستخدم هذا الموقع،يمكنك الإجابة على البريد حتى لو كنت عضواً أساسياً.الدفع يطلب منك فقط حيثما ترسل رسالة إلى عضو آخر.هناك الكثير من الأمور التي يمكنك القيام بها مجاناً. الموقع يطلب منك أن تصبح عضواً مميزاً في أماكن معينة حيثما يكون ذلك مطلوباً. ذاتيتك سوف تبقى مشابهة الأعضاء الآخرين وغير محددة.هل معلوماتي الشخصية آمنة ؟
نحن نوفر تماثلاً كاملاً بين الأعضاء ولن يكتشف أحد من أنت، والبريد الالكتروني الذي يرسل للمستخدمين الآخرين بطريقة مغلفة نيابة عنك، ولمزيد من الأمان يستطيع الأعضاء المميزون وضع الآخرين في قائمة سوداء ويتجنبونهم في المستقبل. سياستنا هي أننا لن نطلع شخصاً آخر على بياناتك الشخصيةما أهمية تضمين صورة ؟
" الصورة تعادل الف كلمة ". إضافة صورتك أحد أهم الجوانب المهمة في الأمر، إحصائياً هي تزيد من فرصتك حتى 10 مرات. معظم الأعضاء يبحثون عن الملفات المرفقة بصور فقط. الصورة هي التي تعطي الإنطباع الأوّلي الذي يعطي للمشاهدين ولا شك أنك لا ترغب في أن يكون إنطباعهم عنك لا شئ.كم رسالة أستطيع إرسالها أو تلقيها ؟
العضو المميز يمكنه إرسال أو إستقبال عدد غير محدد من الرسائل و المحادتة عبر الشبكة، بينما العضو الأساسي يمكنه الإجابة على الرسائل فقطهل يمكنني إستعادة رسائلي القديمة التي ألغيت تلقائياً بواسطة الموقع ؟
بمجرد إلغائها من الصندوق فهي لا يمكن إستعادتها.ما هي الفرص التي أملكها؟ وهل هناك طريقة سريعة لجذب الإنتباه ؟
هناك أعضاء جدد يأتون وآخرون يغادرون كل يوم، لأجل الحفاظ على أن تكون فرصتك كبيرة عليك زيارة الموقع بإنتظام والإجابة على جميع الرسائل. عليك الإحتفاظ بمرجع للأعضاء الذين يتم الإتصال بهم وحينما يتصلون بك حاول الإجابة بالطريقة السليمة. إحتفظ بسيرتك الذاتية على أن لا تتوفر فيها البيانات والتفاصيل الطويلة غير المرغوب فيها. لا تنسى أن تضع صورتك. لأجل الحصول على إستجابة من عدد كبير من الأعضاء لا تجعل سيرة شريكك صعبة المنال، إفتح الخيارات وإتصل بعدد كبير من الناس قدر إستطاعتك. كن على مهل لأن حياتك المستقبلية قد تعتمد على ذلك.أهم من كل ذلك إستخدم الذوق العام وكن مستقيماً وأميناً.تقنياً
لا أستطيع الدخول لحسابي الذي يصرح بأن الدخول غير متوافق
تأكد أن أدوات الإغلاق لا تعمل ، وإذا كنت لا تزال متعثراً بعد عدة شهور من المحتمل أن حسابك قد حول وأعيد إصداره لعميل آخر. في تلك الحالة عليك أن تعيد تسجيل نفسك. على كل حال ، يمكنك أن ترسل لنا رسالة من قائمة المساعدة.لقد نسيت بطاقة حسابي أو كلمة المرور أو كليهما
يمكنك إستعادة كلمة المرور وبطاقة الحساب عن طريق الضغط على كلمة مرور منسية. من المهم أن تعطي بريدك الالكتروني وتجيب على السؤال السري الذي كتبته عند تسجيلك لأول مرة. إذا كان لديك عنوان بريدك الالكتروني ونسيت كل الأشياء الأخرى يمكننا إستعادة بطاقة المستخدم وكلمة المرور، لكن عليك أن ترسل لنا بعض اللمحات المكتوبة في سيرتك الذاتية وقد يستغرق الأمر عدة أيام قبل أن نستطيع أن نرسل لك بطاقة المستخدم وكلمة المرور.How can I change my username?
Usernames cannot be changed after registration. If you really want a different username, you will have to register a new account.لقد تم تسجيلي لكن سيرتي الذاتية غير متوفرة على الشبكة، لماذا ؟
ما أن تقوم بتسجيل سيرتك الذاتية سترسل إلى الوحدة المعتمدة لدينا للتأكد من أن النص الذي كتبته في سيرتك والصورة التي حمّلتها تتوافق مع المعايير الأخلاقية. ما أن تعتمد سيرتك فإنها تحول إلى الجمهور ليراها. إعتماداً على تدفق الحركة قد يستغرق وقتاً ما بين 1-12 ساعة.العاملون لدينا جاهزون 24 ساعة 7 أيام في الإسبوع للتأكد من أن عملية المراجعة قد أجريت بسرعة. وعليك أن تتبع نفس الخطوات إذا رغبت في تعديل سيرتك.
ما هي القائمة المفضلة ؟
أثناء النظر إلى السيرة الذاتية يمكنك إضافة كل سيرة إلى قائمة التفضيلات. هذا الخيار متوفر فقط للأعضاء الرواد. ما أن تكون قد أضفت عضواً إلى قائمة التفضيلات فإن العضو الآخر يحصل على بريد إليكتروني يقول بأن شخصاً ما قد أضافك إلى قائمة تفضيلاته.كيف يمكنني تغيير كلمة المرور ؟
إضغط على "تغيير كلمة السر" في الدعم الفني في منطقة عضويتك. سوف يستفسرك النظام عن كلمة المرور القديمة ثم الجديدة. يُنصح بتغيير كلمة المرور على الأقل مرة كل ثلاثة شهور.لماذا لا أستطيع تغيير أشياء معينة عند تحرير السيرة الذاتية ؟
بعض الأشياء مثل تاريخ الميلاد والطول ودولة الميلاد لا يمكن تغييرها في سيرتك الذاتية. هناك أشياء أخرى يمكن تغييرها بطلب خاص مثل الدين بواسطة البريد الالكتروني أو محادثة هاتفية لأقرب مكتب من مكاتبنا.كيف يمكنني إرسال رسائل لأعضاء آخرين ؟
فقط الأعضاء المميزون يمكنهم إرسال رسائل غير محدودة لأعضاء آخرين عن طريق الضغط على زر إرسال الرسائل أعلى السيرة الذاتية، وما أن ترسل الرسالة فإن الشخص العضو الآخر يتلقى إخطاراً عبر البريد الالكتروني في سيرته الذاتية. الأعضاء الأساسيين لا يمكنهم إرسال أي رسائل لكن بإمكانهم إستقبال رسائل والإجابة عليها.إذا أظهر أحدهم إهتماماً بي، هل يمكنني الحصول على إخطار بذلك ؟
نعم إذا ضغط أحد الأفراد على زر إظهار الاهتمام في التعرف على سيرتك الذاتية فإنك تحصل على رسالة فورية عبر البريد الالكتروني.What does 'blacklist members' mean?
If you blacklist a member, this member will no longer be able to contact you through the site features (messages, chat, show interest, add to favorites), and you will not be able to contact him/her either. The member will also get an email stating that he/she has been blacklisted by you. The member will still be able to view your profile. To add and remove members from your blacklist, go to the blacklist members page.كم صورة أستطيع أن أضمها في سيرتي الذاتية ؟
الأعضاء الأساسيين يمكنهم تحميل صورة واحدة ويتلقون صورة واحدة من الأعضاء الآخرين، بينما الأعضاء الرواد يستطيعون تحميل حتى 6 صور كما يمكنهم تلقي صور الآخرين المتوفرة.ما هو الحجم الموصى به ونوع تمديد الصور لتحميلها ؟
لأجل جعل سيرتك تنتشر بسرعة تأكد أنك لم تحمل صورة أكبر من حجم البطاقة البريدية. الحجم يجب أن يكون من 50 ك ، والإمتدادات المسموح بها هي JPG, GIF, PNG.لا أملك ماسحة ضوئية ، كيف يمكنني إرسال صوري ؟
إذا لم يكن لديك ماسحة ضوئية يمكننا مساعدتك في تحميل صورتك دون تكلفة إضافية ، يمكنك أن ترسل لنا صورة في حجم البطاقة البريدية إلى أقرب مكتب لك ( أنظر إلى كيفية الإتصال بنا ) ونحن سوف ندخلها بالماسحة الضوئية وندخلها إلى سيرتك الذاتية بدون أي تكلفة . لا تنسى أن تكتب بطاقة الإستخدام الخاصة بك على ظهر الصورة. إذا كنت ترغب في أن ترسل صورتك إليك بعد إدخالها عليك أن ترسل مظروف مدفوع مكتوب عليه عنوانك.ما هي " أرسل أغنية " وكيف تعمل ؟
إذا كنت عضواً مميزاً تستطيع إرسال أغانيك المفضلة إلى أعضاء آخرين من المجموعة الكبيرة من الأغاني المفضلة التي وفرناها.الأشخاص الآخرين يمكنهم الإصغاء للأغنية عن طريق الضغط على الزر.كل أغانينا من النوع ذو الجودة العالية على ديسكات تسخدم أفضل أدوات السرعة. إذا لم تجد الأغنية التي تحبذها فيمكنك أن ترسل لنا طلباً وسوف نحاول جاهدين الحصول على تلك الأغنية وإدخالها القائمة.العضوية
إلى أي فترة أستطيع الإحتفاظ بالعضوية الأساسية المجانية ؟
يمكنك الإحتفاظ بعضويتك الأساسية إلى أي مدة ترغب فيها. ما عليك إلا أن تسجل مرة كل 60 يوماً لتجعل عضويتك نشطة. إذا إتصل بك أحد الأشخاص وأظهر إهتماماً ما بك خلال فترة 60 يوم فهذا سيحفظ عضويتك ويبقيها نشطة.إذا كنت عضواً مميزاً هل يمكنكم إستخراج فاتورة بطاقة الإئتمان تلقائياً عند إنتهاء عضويتي ؟
عندما ترقي عضويتك الى العضوية المميزة ، لاحظ أنك تختار تشغيل خاصية التجديد التلقائي والتي تحصل من خلالها على تخفيض بقيمة 20% عند تجديد عضويتك للمرة القادمة تلقائياً . على كل حال فان تشغيل هذه الخاصية ليس اجبارياً ويمكنك تشغيلها أو الغائها في اي وقت ترغب فيه من خلال قائمة " خيارات " الموجودة بأعدادات حسابك . إذا لم تشغل خاصية التجديد التلقائي قبل انتهاء عضويتك المميزة فانك ستفقد جميع الميزات التي كنت تحصل عليها كعضو مميز ، كما أنه يتوجب عليك اتباع اجراءات الترقية من جديد إذا اردت الحصول على العضوية المميزة دون الحصول على تخفيض الذي يمنح عند نشغيل خاصية التجديد التلقائي.ما الذي يحدث لعضويتي المميزة بعد أن تنتهي مدتها ؟
حالما تنتهي مدة عضويتك المميزة فان عضويتك تتحول تلقائيا الى عضوية منتهية وتفقد عندها كل المميزات التي كنت تتمتع بها كعضو مميز . سوف تحتفظ بحسابك وجميع بياناتك.لماذا يجب ان اختار التجديد التلقائي ؟ كيف اشغل / أوقف هذا الخيار ؟
يعتبر التجديد التلقائي خاصية ممتازة لعدة اسباب . وأهم هذه الاسباب هو حصولك على نسبة 20 % من التسعيرة الرئيسية للعضوية المميزة . كذلك فان اختيارك لخاصية التجديد التلقائي سوف تحدد تلقائيا سعر تجديد العضوية المميزة بالنسبة لك ومعنى ذلك أنه إذا ارتفعت الأسعار فانك سوف تحصل على خصم 20% من السعر الأصلي الأرخص وليس من الأسعار الجديدة الأعلى.| الوصف | Amount |
|---|---|
| السعر الأصلي | 39.99 |
| التحديد التلقائي الأول | 31.99 |
إذا لم تختار خاصية التجديد التلقائي وترغب في ترقية عضوية بعد انتهائها فانك لن تحصل على نسبة الخصم (20%) وبذلك ستدفع قيمة الترقية الحالية كاملة .أنقر هنا لترى وضعية تجديدك التلقائي.
ملاحظه: إذا قمت بالدفع خلال فترة كان فيها تخفيظ فالتجديد التلقائي سوف يكون بنسبه 10% و ليس 20%
لا أملك بطاقة إئتمان كيف يمكنني الإنضمام كعضو مميز؟
نحو نوفر طرق متعددة للدفع بما فيها بطاقات الإئتمان والشيكات وطلبات الأموال، والبرقيات،السندات النقدية، والنقد ..الخ .يمكنك الدفع بعملات مختلفة وفي دول مختلفة. لدينا مكاتب في الولايات المتحدة وكندا والمملكة العربية السعودية والأمارات العربية المتحدة وباكستان والهند. أنظر صفحة "إتصل بنا " لمزيد من التفاصيل. وأيضاً نحن نوفر بطاقات العضوية المدفوعة مسبقاً في عدد من الأقطار.كيف يمكنني إزالة سيرتي الذاتية وإلغاء عضويتي ؟
ليس هناك طريقة مباشرة لإزالة سيرتك الذاتية، لإزالة سيرتك أدخل إلى حسابك ثم أوجد خيار الرابط أسفل صندوق الدعم التقني ( الصندوق الأدنى على اليمين) في صفحة الخيارات يخفي حسابك حالاً . بعد 90 يوماً سنرسل لك بريد إليكتروني فإذا لم ترد عليه سوف يلغى حسابك . لا يستطيع أحد رؤية سيرتك وهي مخفية. كل الرسوم التي تدفع لا ترد.متى يتم إلغاء الحساب الغير نشط من الموقع؟
نود تنبيهكم الى أن ادارة الموقع ستقوم بازالة أي ملف يبقى بدون تفعيل لمدة تزيد عن ستة اشهر كما أن بعض الملفات القديمة يمكن ان تبقى فعالة وذلك لان مستخدميها يبقونها نشطة بالرد على رسائل التنبيه الخاصة بتعطيل ملفاتهم والواردة من ادارة الموقعكذلك هناك خاصية اخرى نود التنبيه اليها وهي انه في حالة ان الموقع أرسل رسالة من أي نوع الى أي مستخدم وبطريقة ما تم رفض او ارجاع هذه الرسائل ، فان هذا الملف سيتم تعطيله تلقائيا وازالته من نتائج البحث بالموقع حتى يعيد المستخدم تفعيله و إذا لم يقم المستخدم بتفعيل ملفه خلال ثلاث اشهر فسيتم ازالته من الموقع نهائيا ، وهذا معناه ان أي عضو تراه بالموقع هو عضو فعال ونشط بالموقع
