Qiran.com

فيما يلي قائمة بالأسئلة التي تطرح غالباً وإجاباتها. إذا لم تجد إجابة لسؤالك هنا يمكنك أن ترسل لنا إستفسار للتحقق والإستعلام.

عام

ما الفرق بين العضوية الأساسية والعضوية المميزة ؟
كيف يعمل هذا الموقع ؟
هل معلوماتي الشخصية آمنة ؟
ما أهمية تضمين صورة ؟
كم رسالة أستطيع إرسالها أو تلقيها ؟
هل يمكنني إستعادة رسائلي القديمة التي ألغيت تلقائياً بواسطة الموقع ؟
ما هي الفرص التي أملكها؟ وهل هناك طريقة سريعة لجذب الإنتباه ؟

تقنياً

لا أستطيع الدخول لحسابي الذي يصرح بأن الدخول غير متوافق
لقد نسيت بطاقة حسابي أو كلمة المرور أو كليهما
لقد تم تسجيلي لكن سيرتي الذاتية غير متوفرة على الشبكة، لماذا ؟
ما هي القائمة المفضلة ؟
ما هو الحجم الموصى به ونوع تمديد الصور لتحميلها ؟
لا أملك ماسحة ضوئية ، كيف يمكنني إرسال صوري ؟
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور ؟
لماذا لا أستطيع تغيير أشياء معينة عند تحرير السيرة الذاتية ؟
كيف يمكنني إرسال رسائل لأعضاء آخرين ؟
إذا أظهر أحدهم إهتماماً بي، هل يمكنني الحصول على إخطار بذلك ؟
؟ PDA هل هذا الموقع يمكن الوصول إليه بأدوات تحمل باليد مثل الهاتف الجوال أو
كم صورة أستطيع أن أضمها في سيرتي الذاتية ؟
ما هي " أرسل أغنية " وكيف تعمل ؟
ما هي " أرسل بطاقة إليكترونية " وكيف تعمل ؟

العضوية

إلى أي فترة أستطيع الإحتفاظ بالعضوية الأساسية المجانية ؟
إذا كنت عضواً مميزاً هل يمكنكم إستخراج فاتورة بطاقة الإئتمان تلقائياً عند إنتهاء عضويتي ؟
ما الذي يحدث لعضويتي المميزة بعد أن تنتهي مدتها ؟
لماذا يجب ان اختار التجديد التلقائي ؟ كيف اشغل / أوقف هذا الخيار ؟
لا أملك بطاقة إئتمان كيف يمكنني الإنضمام كعضو مميز؟
كيف يمكنني إزالة سيرتي الذاتية وإلغاء عضويتي ؟
متى يتم إلغاء الحساب الغير نشط من الموقع؟

عام

ما الفرق بين العضوية الأساسية والعضوية المميزة ؟
يمكن الحصول على عضوية قران.كوم كعضو أساسي مجاناً. يرجى إلقاء نظرة على جدول المقارنة لفهم الفرق بين العضوية الأساسية والعضوية المميزة

الخصائص	العضوية الأساسية	العضوية المميزة
إنشاء سيرة ذاتية	نعم	نعم
بحث مكثف شامل	نعم	نعم
إظهار إهتمام بالأعضاء الآخرين	50	100
أضف إلى قائمة المفضلين	نعم	نعم
إستقبال والإستجابة للرسائل	نعم	نعم
إرسال رسائل	لا	نعم
الكمية داخل صندوق الوارد	غير محدود	غير محدود
الإحتفاظ برسائل آمنة	نعم	نعم
إخطار البريد الالكتروني لدى وصول الرسائل	نعم	نعم
إضافة صورة للسيرة الذاتية الخاصة بك	3	6
إخفاء السيرة الذاتية من معايير معينة	نعم	نعم
إخفاء السيرة الذاتية لمدة 90،60،30 يوماً	نعم	نعم
البطاقات الالكترونية	لا	نعم
المحادتة عبر الشبكة	لا	نعم

كيف يعمل هذا الموقع ؟
في هذا العصر لا شئ مستحيل، عليه فإن إيجاد شريك مناسب يجب ألا يكون معضلة. إستخدام الموقع أمر سهل ويشرح نفسه، ويجب ألا تزعج نفسك بأن عليك أن تعرف الكثير حول الانترنت لأجل إستخدامه.هناك مساعدة لكل قادم ونحن لن نجعلك تضغط الأختيار الخطأ. ليس من الضروري أن تكون عضواً دافعاً لتستخدم هذا الموقع،يمكنك الإجابة على البريد حتى لو كنت عضواً أساسياً.الدفع يطلب منك فقط حيثما ترسل رسالة إلى عضو آخر.هناك الكثير من الأمور التي يمكنك القيام بها مجاناً. الموقع يطلب منك أن تصبح عضواً مميزاً في أماكن معينة حيثما يكون ذلك مطلوباً. ذاتيتك سوف تبقى مشابهة الأعضاء الآخرين وغير محددة.

هل معلوماتي الشخصية آمنة ؟
نحن نوفر تماثلاً كاملاً بين الأعضاء ولن يكتشف أحد من أنت، والبريد الالكتروني الذي يرسل للمستخدمين الآخرين بطريقة مغلفة نيابة عنك، ولمزيد من الأمان يستطيع الأعضاء المميزون وضع الآخرين في قائمة سوداء ويتجنبونهم في المستقبل. سياستنا هي أننا لن نطلع شخصاً آخر على بياناتك الشخصية

ما أهمية تضمين صورة ؟
" الصورة تعادل الف كلمة " . إضافة صورتك أحد أهم الجوانب المهمة في الأمر، إحصائياً هي تزيد من فرصتك حتى 10 مرات. معظم الأعضاء يبحثون عن الملفات المرفقة بصور فقط. الصورة هي التي تعطي الإنطباع الأوّلي الذي يعطي للمشاهدين ولا شك أنك لا ترغب في أن يكون إنطباعهم عنك لا شئ.

كم رسالة أستطيع إرسالها أو تلقيها ؟
العضو المميز يمكنه إرسال أو إستقبال عدد غير محدد من الرسائل و المحادتة عبر الشبكة، بينما العضو الأساسي يمكنه الإجابة على الرسائل فقط

هل يمكنني إستعادة رسائلي القديمة التي ألغيت تلقائياً بواسطة الموقع ؟
بمجرد إلغائها من الصندوق فهي لا يمكن إستعادتها.

ما هي الفرص التي أملكها؟ وهل هناك طريقة سريعة لجذب الإنتباه ؟
هناك أعضاء جدد يأتون وآخرون يغادرون كل يوم، لأجل الحفاظ على أن تكون فرصتك كبيرة عليك زيارة الموقع بإنتظام والإجابة على جميع الرسائل. عليك الإحتفاظ بمرجع للأعضاء الذين يتم الإتصال بهم وحينما يتصلون بك حاول الإجابة بالطريقة السليمة. إحتفظ بسيرتك الذاتية على أن لا تتوفر فيها البيانات والتفاصيل الطويلة غير المرغوب فيها. لا تنسى أن تضع صورتك. لأجل الحصول على إستجابة من عدد كبير من الأعضاء لا تجعل سيرة شريكك صعبة المنال، إفتح الخيارات وإتصل بعدد كبير من الناس قدر إستطاعتك. كن على مهل لأن حياتك المستقبلية قد تعتمد على ذلك.أهم من كل ذلك إستخدم الذوق العام وكن مستقيماً وأميناً.

تقنياً

لا أستطيع الدخول لحسابي الذي يصرح بأن الدخول غير متوافق
تأكد أن أدوات الإغلاق لا تعمل ، وإذا كنت لا تزال متعثراً بعد عدة شهور من المحتمل أن حسابك قد حول وأعيد إصداره لعميل آخر. في تلك الحالة عليك أن تعيد تسجيل نفسك. على كل حال ، يمكنك أن ترسل لنا رسالة من قائمة المساعدة.

لقد نسيت بطاقة حسابي أو كلمة المرور أو كليهما
يمكنك إستعادة كلمة المرور وبطاقة الحساب عن طريق الضغط على كلمة مرور منسية. من المهم أن تعطي بريدك الالكتروني وتجيب على السؤال السري الذي كتبته عند تسجيلك لأول مرة. إذا كان لديك عنوان بريدك الالكتروني ونسيت كل الأشياء الأخرى يمكننا إستعادة بطاقة المستخدم وكلمة المرور، لكن عليك أن ترسل لنا بعض اللمحات المكتوبة في سيرتك الذاتية وقد يستغرق الأمر عدة أيام قبل أن نستطيع أن نرسل لك بطاقة المستخدم وكلمة المرور.

لقد تم تسجيلي لكن سيرتي الذاتية غير متوفرة على الشبكة، لماذا ؟
ما أن تقوم بتسجيل سيرتك الذاتية سترسل إلى الوحدة المعتمدة لدينا للتأكد من أن النص الذي كتبته في سيرتك والصورة التي حمّلتها تتوافق مع المعايير الأخلاقية. ما أن تعتمد سيرتك فإنها تحول إلى الجمهور ليراها. إعتماداً على تدفق الحركة قد يستغرق وقتاً ما بين 1-12 ساعة.
العاملون لدينا جاهزون 24 ساعة 7 أيام في الإسبوع للتأكد من أن عملية المراجعة قد أجريت بسرعة. وعليك أن تتبع نفس الخطوات إذا رغبت في تعديل سيرتك.

ما هي القائمة المفضلة ؟
أثناء النظر إلى السيرة الذاتية يمكنك إضافة كل سيرة إلى قائمة التفضيلات. هذا الخيار متوفر فقط للأعضاء الرواد. ما أن تكون قد أضفت عضواً إلى قائمة التفضيلات فإن العضو الآخر يحصل على بريد إليكتروني يقول بأن شخصاً ما قد أضافك إلى قائمة تفضيلاته.

ما هو الحجم الموصى به ونوع تمديد الصور لتحميلها ؟
لأجل جعل سيرتك تنتشر بسرعة تأكد أنك لم تحمل صورة أكبر من حجم البطاقة البريدية. الحجم يجب أن يكون من 50 ك ، والإمتدادات المسموح بها هي JPG, GIF, PNG .

لا أملك ماسحة ضوئية ، كيف يمكنني إرسال صوري ؟
إذا لم يكن لديك ماسحة ضوئية يمكننا مساعدتك في تحميل صورتك دون تكلفة إضافية ، يمكنك أن ترسل لنا صورة في حجم البطاقة البريدية إلى أقرب مكتب لك ( أنظر إلى كيفية الإتصال بنا ) ونحن سوف ندخلها بالماسحة الضوئية وندخلها إلى سيرتك الذاتية بدون أي تكلفة . لا تنسى أن تكتب بطاقة الإستخدام الخاصة بك على ظهر الصورة. إذا كنت ترغب في أن ترسل صورتك إليك بعد إدخالها عليك أن ترسل مظروف مدفوع مكتوب عليه عنوانك.

كيف يمكنني تغيير كلمة المرور ؟
إضغط على "تغيير كلمة السر" في الدعم الفني في منطقة عضويتك. سوف يستفسرك النظام عن كلمة المرور القديمة ثم الجديدة. يُنصح بتغيير كلمة المرور على الأقل مرة كل ثلاثة شهور.

لماذا لا أستطيع تغيير أشياء معينة عند تحرير السيرة الذاتية ؟
بعض الأشياء مثل تاريخ الميلاد والطول ودولة الميلاد لا يمكن تغييرها في سيرتك الذاتية. هناك أشياء أخرى يمكن تغييرها بطلب خاص مثل الدين بواسطة البريد الالكتروني أو محادثة هاتفية لأقرب مكتب من مكاتبنا.

كيف يمكنني إرسال رسائل لأعضاء آخرين ؟
فقط الأعضاء المميزون يمكنهم إرسال رسائل غير محدودة لأعضاء آخرين عن طريق الضغط على زر إرسال الرسائل أعلى السيرة الذاتية، وما أن ترسل الرسالة فإن الشخص العضو الآخر يتلقى إخطاراً عبر البريد الالكتروني في سيرته الذاتية. الأعضاء الأساسيين لا يمكنهم إرسال أي رسائل لكن بإمكانهم إستقبال رسائل والإجابة عليها.

إذا أظهر أحدهم إهتماماً بي، هل يمكنني الحصول على إخطار بذلك ؟
نعم إذا ضغط أحد الأفراد على زر إظهار الاهتمام في التعرف على سيرتك الذاتية فإنك تحصل على رسالة فورية عبر البريد الالكتروني.

؟ PDA هل هذا الموقع يمكن الوصول إليه بأدوات تحمل باليد مثل الهاتف الجوال أو
رسائل الإخطار عبر نظام SMS هي مرحلة التجريب وسوف تتوفر عما قريب. الوصول عبر WAP تحت التطوير وسوف يتوفر خلال الشهور القادمة.

كم صورة أستطيع أن أضمها في سيرتي الذاتية ؟
الأعضاء الأساسيين يمكنهم تحميل صورة واحدة ويتلقون صورة واحدة من الأعضاء الآخرين، بينما الأعضاء الرواد يستطيعون تحميل حتى 6 صور كما يمكنهم تلقي صور الآخرين المتوفرة.

ما هي " أرسل أغنية " وكيف تعمل ؟
إذا كنت عضواً مميزاً تستطيع إرسال أغانيك المفضلة إلى أعضاء آخرين من المجموعة الكبيرة من الأغاني المفضلة التي وفرناها.الأشخاص الآخرين يمكنهم الإصغاء للأغنية عن طريق الضغط على الزر.كل أغانينا من النوع ذو الجودة العالية على ديسكات تسخدم أفضل أدوات السرعة. إذا لم تجد الأغنية التي تحبذها فيمكنك أن ترسل لنا طلباً وسوف نحاول جاهدين الحصول على تلك الأغنية وإدخالها القائمة.

ما هي " أرسل بطاقة إليكترونية " وكيف تعمل ؟
إذا كنت عضواً مميزاً فإنك ستكون قادراً على إرسال بطاقة إليكترونية لأعضاء آخرين. وسوف نسعى جاهدين لتوفير بطاقات إليكترونية لجميع المناسبات . يمكنك إرسال بطاقة إليكترونية لأعضاء آخرين وهؤلاء سيرون البطاقة في اليوم الذي ترغب فيه.

العضوية

إلى أي فترة أستطيع الإحتفاظ بالعضوية الأساسية المجانية ؟
يمكنك الإحتفاظ بعضويتك الأساسية إلى أي مدة ترغب فيها. ما عليك إلا أن تسجل مرة كل 60 يوماً لتجعل عضويتك نشطة. إذا إتصل بك أحد الأشخاص وأظهر إهتماماً ما بك خلال فترة 60 يوم فهذا سيحفظ عضويتك ويبقيها نشطة.